Интернет магазин KENIG LASHES с товарами для
Наращивания ресниц, оформление бровей, депиляции.
!-- Тильдошная код для повторяющегося паттерна -->
Режим работы:
Пн - Пт: с 10:00 до 19:00
Сб - Вс: с 10:00 до 17:00
_________________________
📦Доставка:
🔶САМОВЫВОЗ - Калининград, Пролетарская, 59а (после подтверждения заказа менеджером)
🔶 БЕСПЛАТНАЯ доставка по Калининграду при заказе от 1500 ₽ ( до 1500 ₽ - 150 ₽) .
◻ Калининград (ежедневно)- в день заказа или на следующий день, поселок Космодемьянский (только по понедельникам) - доставляются заказы оформленные до понедельника, Чкаловск (только по пятницам) - доставляются заказы оформленные до пятницы, Гурьевск (при заказе от 2500 ₽)- в день заказа или на следующий день
◻ СРОЧНАЯ курьерская доставка в течении нескольких часов, рассчитывается индивидуально (зависит от тарифа Яндекс такси)
🔶 В Калининградскую область и другие города отправляем Почтой России , Экспресс посылкой EMS, СДЭК. Стоимость от 200 рублей. Стоимость и сроки зависят от веса и адреса доставки и рассчитываются менеджером после оформления заказа.
💰Оплата:
◾ наличный расчёт
◾ безналичный расчет
◾ онлайн перевод
◾ кредит (4-6-12 месяцев)
Пн - Пт: с 10:00 до 19:00
Сб - Вс: с 10:00 до 17:00
_________________________
📦Доставка:
🔶САМОВЫВОЗ - Калининград, Пролетарская, 59а (после подтверждения заказа менеджером)
🔶 БЕСПЛАТНАЯ доставка по Калининграду при заказе от 1500 ₽ ( до 1500 ₽ - 150 ₽) .
◻ Калининград (ежедневно)- в день заказа или на следующий день, поселок Космодемьянский (только по понедельникам) - доставляются заказы оформленные до понедельника, Чкаловск (только по пятницам) - доставляются заказы оформленные до пятницы, Гурьевск (при заказе от 2500 ₽)- в день заказа или на следующий день
◻ СРОЧНАЯ курьерская доставка в течении нескольких часов, рассчитывается индивидуально (зависит от тарифа Яндекс такси)
🔶 В Калининградскую область и другие города отправляем Почтой России , Экспресс посылкой EMS, СДЭК. Стоимость от 200 рублей. Стоимость и сроки зависят от веса и адреса доставки и рассчитываются менеджером после оформления заказа.
💰Оплата:
◾ наличный расчёт
◾ безналичный расчет
◾ онлайн перевод
◾ кредит (4-6-12 месяцев)
Доставка
Наши партнёры
Если вы заинтересованы в том, чтобы стать партнером или спонсором, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
Остались вопросы?
Мы позвоним
Нажимая на кнопку "Отправить" Вы даёте своё согласие на законную обработку персональных данных и отправку рассылки.
Правила обработка
Правила обработка
Контакты
г. Калининград, ул. Пролетарская, 59а
Мы всегда рады общению с вами! Звоните, пишите в соцсетях или приходите напрямую
к нам, мы будем рады ответить на все ваши вопросы и помочь с выбором лучшей
для вас продукции.
© 2024 Компания «Индивидуальный предприниматель Исакова Наталья Евгеньевна»
Подписаться на рассылку
ул. Пролетарская, 59А, Калининград, Калининградская обл., Россия, 236021
© 2024 Компания"Индивидуальный предприниматель Исакова Наталья Евгеньевна" . Администрация Сайта не несет ответственности за размещаемые материалы (в т.ч. информацию и изображения), их содержание и качество.
Часть изображений сделаны с помощью нейросети согласно ст.1288 ГК РФ.
Часть изображений сделаны с помощью нейросети согласно ст.1288 ГК РФ.
проект Meta Platforms Inc., деятельность которой в России запрещена
*
Есть вопросы?
Мы вам позвоним!
Нажимая на кнопку "Отправить" Вы даёте своё согласие на законную обработку персональных данных и отправку рассылки.
Правила обработка
Правила обработка
Введение
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») является официальным документом ИП Исакова Наталья Евгеньевна(юридический адрес:236011, РОССИЯ, обл КАЛИНИНГРАДСКАЯ, г КАЛИНИНГРАД, пер ИРТЫШСКИЙ, ДОМ 7, кв 25) (далее — «Компания»/ «Оператор»), и определяет порядок сбора, хранения, обработки, защиты и иных видов обработки и действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств в отношении персональной информации о физических лицах (далее — «Пользователи»), пользующихся сервисами, информацией, услугами, программами (в т.ч. программами лояльности) и продуктами интернет-магазина, расположенного по адресу http://keniglashes.ru/ (далее — «Сайт») и направлена на защиту прав и свобод физических лиц, персональные данные которых обрабатывает Оператор.
Настоящая Политика разработана в соответствии с действующим законодательством РФ.
К настоящему Положению имеет доступ любой субъект персональных данных.
Сведения об операторе
Оператор ведет свою деятельность по адресу 1236011, РОССИЯ, обл КАЛИНИНГРАДСКАЯ, г КАЛИНИНГРАД, пер ИРТЫШСКИЙ, ДОМ 7, кв 25 (юридический), ул. Пролетарская, 59А, Калининград, Калининградская обл., Россия, 236021 (фактический адрес).
Индивидуальный предприниматель Исакова Наталья Евгеньевна (телефон +7 911 463-06-05).
База данных информации, содержащей персональные данные граждан Российской Федерации, находится на территории Российской Федерации.
Порядок обработки персональных данных
Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) и которая может быть использована для идентификации определенного лица либо связи с ним.
Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Все обрабатываемые ИП Исакова Н. Е. персональные данные являются конфиденциальной информацией, охраняемой в соответствии с законодательством РФ.
Обработка персональных данных пользователей осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
Пользователь имеет право в любое время отказаться от рассылки путём информирования Оператора посредством электронного сообщения, направленного на один из электронных адресов, расположенных на странице Сайта «Контакты».
Дополнительно Оператор может производить сбор, обработку и хранение информации, не являющейся персональной, под которой подразумеваются данные, не позволяющие прямо ассоциировать их с каким-либо определённым лицом для любых целей, не противоречащих законодательству РФ.
Информация, не являющейся персональной включает, но не ограничивается, данными о роде занятий, языке, почтовом индексе, местоположении и временной зоне, в которой используется тот или иной продукт Оператора.
В случаях совмещения информацию, не являющейся персональной, с персональной информацией, такая совокупная информация рассматривается как персональная информация, пока такая информация будет являться совмещённой.
Оператор, в целях надлежащего исполнения своих обязанностей, обрабатывает следующие персональные данные, необходимые для надлежащего исполнения договорных обязательств:
Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования оных.
Персональные данные при их обработке, осуществляемой без использования средств автоматизации, обосабливаются от иной информации, в частности путем фиксации их на отдельных материальных носителях персональных данных (далее - материальные носители), в специальных разделах или на полях форм (бланков).
При фиксации персональных данных на материальных носителях не допускается фиксация на одном материальном носителе персональных данных, цели обработки которых заведомо не совместимы. В данном случае для каждой категории персональных данных используется отдельный материальный носитель.
При хранении материальных носителей должны соблюдаться условия, обеспечивающие сохранность персональных данных и исключающие несанкционированный к ним доступ.
Обработка персональных данных, осуществляемая с использованием средств автоматизации, проводится при условии предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным и (или) передачи их лицам, не имеющим права доступа к такой информации; разработки и поддержания защитных инструментов, настроенных на своевременное обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным; наличия технических средств автоматизированной обработки персональных данных, изолированных в целях недопущения воздействия на них, в результате которого может быть нарушено их функционирование; осуществления периодического резервного копирования данных Оператором, с тем, чтобы иметь возможность незамедлительного восстановления персональных данных; осуществления перманентного контроля за обеспечением уровня защищенности персональных данных.
Обработка персональных данных клиентов
Оператор обрабатывает персональные данные клиентов в рамках правоотношений с Оператором, урегулированных частью второй Гражданского Кодекса Российской Федерации от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ, (далее — клиентов).
Оператор обрабатывает персональные данные клиентов в целях соблюдения норм законодательства РФ, а также с целью:
Оператор обрабатывает персональные данные клиентов в течение сроков действия заключенных с ними договоров. Оператор может обрабатывать персональные данные клиентов после окончания сроков действия заключенных с ними договоров в течение срока, установленного п. 5 ч. 3 ст. 24 части первой НК РФ, ч. 1 ст. 29 ФЗ «О бухгалтерском учёте» и иными нормативными правовыми актами.
Оператор обрабатывает следующие персональные данные клиентов:
Передача персональных данных
Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Положением, или в рамках, определенных законодательством РФ.
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
Компания вправе поручить обработку персональных данных третьем лицам с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные настоящим Федеральным законом.
Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, не обязано получать согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
Персональные данные Пользователя могут быть переданы по запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.
Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
Уничтожение персональных данных
Под уничтожением персональных данных подразумеваются действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Персональные данные Пользователя уничтожаются в случае самостоятельного удаления Пользователем данных со своей персональной страницы (личного кабинета Сайта); удалении Оператором информации, размещаемой Пользователем, а также персональной страницы Пользователя по запросу Пользователя или иных случаях, не противоречащих законодательству РФ; при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных.
Использование cookies и иных технологий
Сайт использует идентификационные файлы cookies и иные технологии, такие как: пиксельные ярлыки (pixel tags), веб-маяки (web beacons) с целью сбора информации о поведении Пользователей, наиболее популярных разделах Сайта, а также с целью определения эффективности рекламы и сетевых поисков, что, в результате, позволяет улучшить взаимодействие Оператора и Пользователей. Информация, собираемая файлами cookies и иными технологиями, не является персональной.
Пользователь имеет право отключить cookies в настройках используемого веб-браузера или мобильного устройства. Однако Оператор со своей стороны предупреждает, что некоторые функции Сайта могут стать недоступными после отключения cookies.
Как и в случае большинства Сайтов, Оператор собирает некоторую информацию автоматически и хранит её в файлах статистики. Такая информация включает в себя адрес интернет-протокола (IP-адрес), тип и язык браузера, информацию о поставщике интернет-услуг, страницы отсылки и выхода, сведения об операционной системе, отметку даты и времени, а также сведения о посещениях. Оператор использует такую информацию для понимания и анализа тенденций, администрирования сайта, изучения поведения пользователей на сайте и сбора демографической информации об основном контингенте пользователей Сайта в целом. Оператор имеет право использовать такую информацию в своих маркетинговых целях.
В некоторых сообщениях электронной почты, направляемых Оператором, используются интерактивные ссылки на информацию, размещённую на Сайте. Когда Пользователи проходят по таким ссылкам, прежде чем попасть на страницу назначения на Сайте, их запросы проходят отдельную регистрацию. Оператор отслеживает такие «проходные» данные с целью определить интерес к отдельным темам и измерить эффективность коммуникации Оператора с Пользователями.
Если Пользователь не желает, чтобы его обращения отслеживались подобным образом, он не должен проходить по текстовым или графическим ссылкам в сообщениях электронной почты.
Пиксельные ярлыки позволяют Оператору направлять сообщения электронной почты в формате, читаемом Пользователям, и сообщают ему, были ли такие сообщения прочитаны. Оператор может использовать такую информацию для ограничения количества направляемых Пользователям сообщений или прекращения их направления.
Сведения об обеспечении безопасности персональных данных
Оператор назначает ответственного за организацию обработки персональных данных для выполнения обязанностей, предусмотренных ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
Оператор применяет комплекс правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных для обеспечения конфиденциальности персональных данных и их защиты от неправомерных действий:
К настоящему Положению и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство РФ.
Пользователи вправе направлять Оператору свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных, отзывы согласия на обработку персональных данных как в письменной форме на почтовый адрес Оператора (236011, РОССИЯ, обл КАЛИНИНГРАДСКАЯ, г КАЛИНИНГРАД, пер ИРТЫШСКИЙ, ДОМ 7, кв 25на имя Исакова Н. А.), так и в формате электронного документа, направленного на один из электронных адресов, расположенного на странице Сайта «Контакты».
Запрос, направляемый Пользователем, должен содержать:
· номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя или его представителя;
· сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
· сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Оператором (в частности, логин пользователя или адрес электронной почты, используемой Пользователем для входа на в раздел личного кабинета на Сайте);
· подпись Пользователя или его представителя;
· адрес электронной почты;
· контактный телефон.
Оператор обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос Пользователя в течение 30 календарных дней с момента поступления обращения.
Заключение
Настоящее Положение подлежит изменению, дополнению в случае появления новых законодательных актов и специальных нормативных документов по обработке и защите персональных данных.
Настоящее Положение является внутренним документом ИП Исакова Наталья Евгеньевна., и подлежит размещению на официальном сайте http://keniglashes.ru/.
Контроль исполнения требований настоящего Положения осуществляется ответственным за обеспечение безопасности персональных данных http://keniglashes.ru/.
Ответственность
В случае неисполнения положений настоящего Положения ИП Исакова Наталья Евгеньевна. несет ответственность в соответствии действующим законодательством Российской Федерации.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») является официальным документом ИП Исакова Наталья Евгеньевна(юридический адрес:236011, РОССИЯ, обл КАЛИНИНГРАДСКАЯ, г КАЛИНИНГРАД, пер ИРТЫШСКИЙ, ДОМ 7, кв 25) (далее — «Компания»/ «Оператор»), и определяет порядок сбора, хранения, обработки, защиты и иных видов обработки и действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств в отношении персональной информации о физических лицах (далее — «Пользователи»), пользующихся сервисами, информацией, услугами, программами (в т.ч. программами лояльности) и продуктами интернет-магазина, расположенного по адресу http://keniglashes.ru/ (далее — «Сайт») и направлена на защиту прав и свобод физических лиц, персональные данные которых обрабатывает Оператор.
Настоящая Политика разработана в соответствии с действующим законодательством РФ.
К настоящему Положению имеет доступ любой субъект персональных данных.
Сведения об операторе
Оператор ведет свою деятельность по адресу 1236011, РОССИЯ, обл КАЛИНИНГРАДСКАЯ, г КАЛИНИНГРАД, пер ИРТЫШСКИЙ, ДОМ 7, кв 25 (юридический), ул. Пролетарская, 59А, Калининград, Калининградская обл., Россия, 236021 (фактический адрес).
Индивидуальный предприниматель Исакова Наталья Евгеньевна (телефон +7 911 463-06-05).
База данных информации, содержащей персональные данные граждан Российской Федерации, находится на территории Российской Федерации.
Порядок обработки персональных данных
Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) и которая может быть использована для идентификации определенного лица либо связи с ним.
Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Все обрабатываемые ИП Исакова Н. Е. персональные данные являются конфиденциальной информацией, охраняемой в соответствии с законодательством РФ.
Обработка персональных данных пользователей осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
Пользователь имеет право в любое время отказаться от рассылки путём информирования Оператора посредством электронного сообщения, направленного на один из электронных адресов, расположенных на странице Сайта «Контакты».
Дополнительно Оператор может производить сбор, обработку и хранение информации, не являющейся персональной, под которой подразумеваются данные, не позволяющие прямо ассоциировать их с каким-либо определённым лицом для любых целей, не противоречащих законодательству РФ.
Информация, не являющейся персональной включает, но не ограничивается, данными о роде занятий, языке, почтовом индексе, местоположении и временной зоне, в которой используется тот или иной продукт Оператора.
В случаях совмещения информацию, не являющейся персональной, с персональной информацией, такая совокупная информация рассматривается как персональная информация, пока такая информация будет являться совмещённой.
Оператор, в целях надлежащего исполнения своих обязанностей, обрабатывает следующие персональные данные, необходимые для надлежащего исполнения договорных обязательств:
- персональные данные работников Оператора, состоящих в трудовых отношениях с Оператором;
- персональные данные иных физических лиц, в том числе, но не ограничиваясь, состоящих в договорных, ученических, гражданско-правовых отношениях с Оператором, в том числе, но не ограничиваясь, покупателей, постоянных покупателей, представителей.
Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования оных.
Персональные данные при их обработке, осуществляемой без использования средств автоматизации, обосабливаются от иной информации, в частности путем фиксации их на отдельных материальных носителях персональных данных (далее - материальные носители), в специальных разделах или на полях форм (бланков).
При фиксации персональных данных на материальных носителях не допускается фиксация на одном материальном носителе персональных данных, цели обработки которых заведомо не совместимы. В данном случае для каждой категории персональных данных используется отдельный материальный носитель.
При хранении материальных носителей должны соблюдаться условия, обеспечивающие сохранность персональных данных и исключающие несанкционированный к ним доступ.
Обработка персональных данных, осуществляемая с использованием средств автоматизации, проводится при условии предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным и (или) передачи их лицам, не имеющим права доступа к такой информации; разработки и поддержания защитных инструментов, настроенных на своевременное обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным; наличия технических средств автоматизированной обработки персональных данных, изолированных в целях недопущения воздействия на них, в результате которого может быть нарушено их функционирование; осуществления периодического резервного копирования данных Оператором, с тем, чтобы иметь возможность незамедлительного восстановления персональных данных; осуществления перманентного контроля за обеспечением уровня защищенности персональных данных.
Обработка персональных данных клиентов
Оператор обрабатывает персональные данные клиентов в рамках правоотношений с Оператором, урегулированных частью второй Гражданского Кодекса Российской Федерации от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ, (далее — клиентов).
Оператор обрабатывает персональные данные клиентов в целях соблюдения норм законодательства РФ, а также с целью:
- заключать и выполнять обязательства по договорам с клиентами;
- осуществлять виды деятельности, предусмотренные учредительными документами ИП Исакова Н. А.;
- информировать о новых товарах, специальных акциях и предложениях;
- оформлять дисконтные карты.
Оператор обрабатывает персональные данные клиентов в течение сроков действия заключенных с ними договоров. Оператор может обрабатывать персональные данные клиентов после окончания сроков действия заключенных с ними договоров в течение срока, установленного п. 5 ч. 3 ст. 24 части первой НК РФ, ч. 1 ст. 29 ФЗ «О бухгалтерском учёте» и иными нормативными правовыми актами.
Оператор обрабатывает следующие персональные данные клиентов:
- фамилия, имя, отчество (в том числе предыдущие);
- дата рождения;
- адрес фактического места жительства;
- номер телефона (домашний, мобильный);
- фото- и видеоизображения;
- адрес электронной почты.
- реквизиты банковского счета;
- номер банковской карты;
- паспортные данные или данные документа, удостоверяющего личность;
- Mailchimp;
- Jivosite;
- Битрикс-24;
- SMS.RU;
- SMS-дисконт;
- Umnico;
- WAZZUP.
Передача персональных данных
Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Положением, или в рамках, определенных законодательством РФ.
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
Компания вправе поручить обработку персональных данных третьем лицам с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные настоящим Федеральным законом.
Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, не обязано получать согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
Персональные данные Пользователя могут быть переданы по запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.
Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
Уничтожение персональных данных
Под уничтожением персональных данных подразумеваются действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Персональные данные Пользователя уничтожаются в случае самостоятельного удаления Пользователем данных со своей персональной страницы (личного кабинета Сайта); удалении Оператором информации, размещаемой Пользователем, а также персональной страницы Пользователя по запросу Пользователя или иных случаях, не противоречащих законодательству РФ; при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных.
Использование cookies и иных технологий
Сайт использует идентификационные файлы cookies и иные технологии, такие как: пиксельные ярлыки (pixel tags), веб-маяки (web beacons) с целью сбора информации о поведении Пользователей, наиболее популярных разделах Сайта, а также с целью определения эффективности рекламы и сетевых поисков, что, в результате, позволяет улучшить взаимодействие Оператора и Пользователей. Информация, собираемая файлами cookies и иными технологиями, не является персональной.
Пользователь имеет право отключить cookies в настройках используемого веб-браузера или мобильного устройства. Однако Оператор со своей стороны предупреждает, что некоторые функции Сайта могут стать недоступными после отключения cookies.
Как и в случае большинства Сайтов, Оператор собирает некоторую информацию автоматически и хранит её в файлах статистики. Такая информация включает в себя адрес интернет-протокола (IP-адрес), тип и язык браузера, информацию о поставщике интернет-услуг, страницы отсылки и выхода, сведения об операционной системе, отметку даты и времени, а также сведения о посещениях. Оператор использует такую информацию для понимания и анализа тенденций, администрирования сайта, изучения поведения пользователей на сайте и сбора демографической информации об основном контингенте пользователей Сайта в целом. Оператор имеет право использовать такую информацию в своих маркетинговых целях.
В некоторых сообщениях электронной почты, направляемых Оператором, используются интерактивные ссылки на информацию, размещённую на Сайте. Когда Пользователи проходят по таким ссылкам, прежде чем попасть на страницу назначения на Сайте, их запросы проходят отдельную регистрацию. Оператор отслеживает такие «проходные» данные с целью определить интерес к отдельным темам и измерить эффективность коммуникации Оператора с Пользователями.
Если Пользователь не желает, чтобы его обращения отслеживались подобным образом, он не должен проходить по текстовым или графическим ссылкам в сообщениях электронной почты.
Пиксельные ярлыки позволяют Оператору направлять сообщения электронной почты в формате, читаемом Пользователям, и сообщают ему, были ли такие сообщения прочитаны. Оператор может использовать такую информацию для ограничения количества направляемых Пользователям сообщений или прекращения их направления.
Сведения об обеспечении безопасности персональных данных
Оператор назначает ответственного за организацию обработки персональных данных для выполнения обязанностей, предусмотренных ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
Оператор применяет комплекс правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных для обеспечения конфиденциальности персональных данных и их защиты от неправомерных действий:
- обеспечивает неограниченный доступ к Политике, копия которой размещена по адресу нахождения Оператора, а также может быть размещена на сайте Оператора (при его наличии);
- во исполнение Политики утверждает и приводит в действие документ «Положение об обработке персональных данных» (далее — Положение) и иные локальные акты;
- производит ознакомление работников с положениями законодательства о персональных данных, а также с Политикой и Положением;
- осуществляет допуск работников к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе Оператора, а также к их материальным носителям только для выполнения трудовых обязанностей;
- устанавливает правила доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе Оператора, а также обеспечивает регистрацию и учёт всех действий с ними;
- производит оценку вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения ФЗ «О персональных данных»;
- производит определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационной системе Оператора;
- применяет организационные и технические меры и использует средства защиты информации, необходимые для достижения установленного уровня защищенности персональных данных;
- осуществляет обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принимает меры по реагированию, включая восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- производит оценку эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы Оператора;
- осуществляет внутренний контроль соответствия обработки персональных данных ФЗ «О персональных данных», принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, Политике, Положению и иным локальным актам, включающий контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и их уровня защищенности при обработке в информационной системе Оператора.
К настоящему Положению и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство РФ.
Пользователи вправе направлять Оператору свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных, отзывы согласия на обработку персональных данных как в письменной форме на почтовый адрес Оператора (236011, РОССИЯ, обл КАЛИНИНГРАДСКАЯ, г КАЛИНИНГРАД, пер ИРТЫШСКИЙ, ДОМ 7, кв 25на имя Исакова Н. А.), так и в формате электронного документа, направленного на один из электронных адресов, расположенного на странице Сайта «Контакты».
Запрос, направляемый Пользователем, должен содержать:
· номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя или его представителя;
· сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
· сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Оператором (в частности, логин пользователя или адрес электронной почты, используемой Пользователем для входа на в раздел личного кабинета на Сайте);
· подпись Пользователя или его представителя;
· адрес электронной почты;
· контактный телефон.
Оператор обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос Пользователя в течение 30 календарных дней с момента поступления обращения.
Заключение
Настоящее Положение подлежит изменению, дополнению в случае появления новых законодательных актов и специальных нормативных документов по обработке и защите персональных данных.
Настоящее Положение является внутренним документом ИП Исакова Наталья Евгеньевна., и подлежит размещению на официальном сайте http://keniglashes.ru/.
Контроль исполнения требований настоящего Положения осуществляется ответственным за обеспечение безопасности персональных данных http://keniglashes.ru/.
Ответственность
В случае неисполнения положений настоящего Положения ИП Исакова Наталья Евгеньевна. несет ответственность в соответствии действующим законодательством Российской Федерации.
Политика конфиденциальности
Настоящий Договор в соответствии со ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой (предложением продавца ИП Исакова Наталья Евгеньевна) о продаже физическим и юридическим лицам (покупателям) товаров дистанционным способом посредством Интернет-магазина, расположенном по электронному адресу: http://keniglashes.ru/
Согласно п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, заказавшее у продавца ИП Исакова Наталья Евгеньевна товары, представленные на сайте http://keniglashes.ru/, считается принявшим условия настоящей оферты и заключившим с продавцом настоящий Договор на изложенных в нем условиях (акцептовавшим данную оферту продавца).
Покупатель имеет право принять условия настоящего Договора оферты (и заказать товар у продавца) в любой удобный покупателю срок.
Уважаемый покупатель,
Если Вы не согласны с текстом настоящего Договора публичной оферты или с его отдельными пунктами, продавец предлагает Вам отказаться от покупки Товаров у продавца.
В случае размещения заказа на товар у продавца, Вы безоговорочно принимаете все условия настоящего Договора и обязуетесь полностью соблюдать условия сотрудничества, предлагаемые продавцом.
Индивидуальный Предприниматель Исакова Наталья Евгеньевна ИНН 390560006402 ОГРНИП 310392518000079, именуемый в дальнейшем «Продавец», в лице Исаковой Натальи Евгеньевны, действующего на основании Свидетельства ОГРНИП 310392518000079, с одной стороны, и Покупатель, заказавший у Продавца Товары, представленные на сайте http://keniglashes.ru/, с другой стороны, а совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор оферты о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА
1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя посредством дистанционной торговли Товар, представленный на сайте http://keniglashes.ru/ и заказанный Покупателем, а Покупатель обязуется принять и оплатить заказанный им Товар в порядке и на условиях согласно настоящему Договору.
1.2. В случае не урегулирования настоящим Договором отдельных условий сотрудничества между Сторонами при купле-продаже Товара, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
1.3. Продавец сохраняет за собой право изменять настоящий Договор.
1.4. Адрес действующей редакции настоящего Договора расположен в сети интернет по адресу http://keniglashes.ru/, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям. Сайт является Интернет-магазином Продавца.
Товар – подлинные товары - из ассортимента, представленного к продаже на Сайте Продавца.
Покупатель – зарегистрированный Пользователь, разместивший Заказ на сайте http://keniglashes.ru/ на приобретение Товара, указанного на Сайте и имеющего у Продавца в наличии.
Заказ – должным образом, оформленный запрос Покупателя на приобретение Товаров, выбранных на Сайте и имеющихся в наличии у Продавца, а также на их доставку по указанному Покупателем адресу на условиях, указанных на Сайте в разделе «Доставка».
3. УСЛОВИЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ПРОДАЖИ ТОВАРОВ
3.1. Заказ Товара у Покупателя возможен посредством пользования сервисом Сайта после регистрации Покупателя на Сайте, или по телефону (без обязательной регистрации).
3.2. Заказывая Товары любым способом, Покупатель соглашается с условиями оформления Заказа и продажи Товаров, установленными Продавцом. Покупатель соглашается с условиями оформления Заказа и продажи Товаров в момент оформления Заказа на Сайте либо по телефону.
3.3. Все информационные материалы, представленные на Сайте в отношении Товаров, носят справочный характер, и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая размер, цвет, форму. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, Покупатель обязан перед оформлением Заказа обратиться к Продавцу за дополнительными разъяснениями. Оформление Заказа Покупателем означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с Товаром.
3.4. Для оформления Заказа через Сайт Покупатель обязан отметить заказываемый Товар и его количество, а затем последовательно руководствоваться подсказками сервиса Сайта для оформления Заказа. При первом заказе через Сайт Покупатель проходит процедуру регистрации на Сайте. Дальнейшие заказы через сайт осуществляются с использованием зарегистрированного логина Покупателя.
Для оформления Заказа по телефону Покупатель обязан использовать телефон контактного центра Продавца, указанный на Сайте, и устно сообщить оператору, принимающему Заказ, наименование и/или артикул заказываемого Товара и его количество, а также необходимую контактную информацию.
Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений при оформлении Заказа, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
3.5. Предоставляя свои персональные данные при Заказе Товара, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом Товаров и услуг.
3.6. Персональные данные Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ. Продавец не несет ответственности за действия третьих лиц, воспользовавшихся персональными данными Покупателя, при этом принимая все доступные и законные меры и способы к защите информации о Покупателе, зарегистрированном на Сайте.
3.7. Принятием настоящего договора оферты Покупатель выражает свое согласие на отправку Продавцом информационных, в том числе рекламных сообщений на электронную почту и мобильный телефон Покупателя. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа, сообщив об этом Продавцу письменно на электронную почту Продавца. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о Заказе и этапах его обработки, отправляются Продавцом автоматически, и не могут быть отклонены Пользователем. Согласие Покупателя на обработку своих персональных данных Продавцом и на отправку Продавцом Покупателю информационных, в том числе рекламных сообщений, считается полученным Продавцом в момент принятия Покупателем условий настоящего Договора оферты в порядке, определенном на сайте Продавца.
3.8. Продавец не несёт ответственности за действия третьих лиц, воспользовавшихся персональными данными Покупателя.
3.9. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки по телефону. Представитель Продавца, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, состав Заказа (с указанием выбранных объёмов, размеров и цветов) согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
3.10. Заказ Товара, отмеченного надписью: «Товар временно, отсутствует», через сервисы Сайта и по телефону невозможен.
3.11. В случае заказа Покупателем Товара, не имеющего отметки «Товар временно отсутствует», но на момент исполнения данного Заказа Покупателем Товар уже является отсутствующим на складе Продавца, Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа и/или аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или звонком представителя Продавца.
3.12. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа, стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю безналичным способом на указанные в Заявлении реквизиты.
3.13. Продавец принимает все возможные законные меры к обеспечению на своем складе всех Товаров, представленных на Сайте.
3.14. Товар, размещённый на сайте с нулевой стоимостью, считается технической ошибкой и продаже по данной стоимости не подлежит.
3.15. Продавец вправе аннулировать Заказы Покупателя, включающие в себя Товары, от которых ранее Покупатель отказался 2 и более раз, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах.
3.16. Продавец вправе отказать в оформлении Заказа, если у Покупателя уже оформлены и не получены другие Заказы.
4. ДОСТАВКА ЗАКАЗА
4.1. Способы доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата» по адресу: http://keniglashes.ru/dostavka
4.2. Доставка является отдельной услугой Продавца. Доставка не является неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара.
4.3. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Российской Федерации.
4.4. Способ доставки Покупатель выбирает при оформлении Заказа самостоятельно из предложенных Продавцом. Срок доставки согласовывается сторонами при звонке представителя Продавца Покупателю.
4.5. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, исходя из стоимости Заказа, веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа. В случае, если суммарный вес Заказа превышает 15 кг, или длиной любой из сторон более 150 см, или суммой всех сторон больше 150 см, стоимость доставки просчитывается индивидуально Оператором при подтверждении Заказа.
4.6. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
4.7. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу.
4.8. Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента:
- передачи Покупателю или его уполномоченному получателю Заказа и проставления указанными лицами подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа;
- или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи.
Доставка, как отдельная услуга Продавца, заканчивается в момент получения Получателем Товара.
4.9. Особенности получения Заказа от службы доставки Продавца по адресу, указанному Покупателем:
Покупатель или его уполномоченный получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» и оплачивает Заказ (в случае, если Заказ не был оплачен на условиях предварительной оплаты, в подтверждение чего Покупатель обязан предоставить представителю Продавца, доставившему Заказа, платежный документ, подтверждающий произведенную оплату).
В исключительных случаях, когда доставка осуществляется Курьерской службой, возможен частичный возврат заказанных Товаров. При этом соблюдаются правила Доставки Товаров, указанные на Сайте. В случае несоблюдения данных правил Покупатель оплачивает Продавцу расходы по доставке данного Заказа в соответствии с тарифами Курьерской службы.
Покупатель или его уполномоченный получатель расписывается в документах, подтверждающих доставку.
Подпись в указанных доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
Время нахождения курьера по адресу Получателя должно составлять не более 15-ти минут.
4.10. Особенности получения Заказа в отделениях почтовой связи:
При получении Заказа в отделении почтовой связи Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников Почты России для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки.
В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками Почты России составляется Акт о выявленных несоответствиях.
Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом, исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
В случае возврата доставленного посредством Почты России Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:
- заявление на возврат денежных средств;
- копию акта о выявленных несоответствиях;
- копию квитанции об оплате;
- копию описи Отправления.
4.11. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
4.12. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.13. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от представителя Продавца подтверждения утраты Товара по соответствующему Заказу Покупателя.
5. ЦЕНА ТОВАРА И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА
5.1. Все расчеты между Сторонами осуществляются в рублях.
5.2. Цена Товара указывается на Сайте.
5.3. Цена Товара, представленного на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
5.4. На отдельные (или все) наименования Товара Продавцом может быть установлена скидка (акция, действующая на момент Заказа Покупателем данных наименований Товаров). Цена Товара со скидкой указывается на сайте. Акции не суммируется между собой, а также иными спецпредложениями, опубликованными на сайте. Скидка выбирается по принципу максимально выгодного предложения для покупателя.
5.5. Покупатель оплачивает Заказ, выбрав один из способов оплаты, указанных на Сайте. В отдельных случаях по усмотрению Продавца для конкретного Покупателя при оформлении им Заказа может быть доступна исключительно 100% предварительная оплата Заказа безналичными денежными средствами.
6. ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА
6.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с требованиями и положениями, установленными Законом Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (если Покупателем Товаров у Продавца является физическое лицо), Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 с соответствующими изменениями, а также иного применимого законодательства российской Федерации.
6.2. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения.
6.3. Возврат Товара надлежащего качества Покупателем возможен в течение 7 (Семи) календарных дней с даты получения Товара, возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в течение гарантийного срока, а в случае если на Товар гарантийный срок не установлен – в разумный срок, руководствуясь положениями Закона РФ «О защите прав потребителей» - при условии, что товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, упаковка (в случае если упаковка является частью Товара), а также кассовый чек (отсутствие чека не является основанием для отказа Покупателю в удовлетворении его требований по возврату Товара при соблюдении Покупателем иных условий возврата).
6.4. Для возврата Товара надлежащего качества Покупатель направляет заявление с копиями документов, подтверждающих факт покупки, по электронной почте Продавца. Продавец принимает заявление к рассмотрению в течение 5 рабочих дней с момента (даты) его получения от Покупателя. Покупателю высылается копия записанного разговора. В случае подтверждения ошибки, совершённой представителями Продавца, согласовывается с Покупателем возврат Товара и денежных средств.
Возврат Товара надлежащего качества производится за счёт Покупателя.
Продавец вправе отказать в возврате товара, если выяснится, что товар был в эксплуатации, и/или имеет механические повреждения (трещины, царапины, сколы), для этого спорный Товар возвращается в главный офис Продавца на экспертизу.
6.5. При возврате Товара надлежащего качества Покупатель обязан компенсировать продавцу все расходы, связанные с доставкой возвращаемого Товара.
6.6. Продавец возвращает уплаченные за товар денежные средства в течение 10 календарных дней с момента получения от Покупателя соответствующего требования, приложенного к возвращаемому Товару.
6.7. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления, от заявленных в описании на Сайте, не является признаком не качественности или не функциональности Товара.
6.8. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества (если его недостатки не были оговорены Продавцом), по своему выбору вправе требовать от Продавца выполнения одного из следующих действий:
- замены недоброкачественного Товара товаром надлежащего качества;
- соразмерного уменьшения покупной цены некачественного Товара;
6.9. В случае обнаружения недостатков Товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и тому подобное), Покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого Товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены Товара.
6.10. Замена Товара Продавцом по требованию Покупателя осуществляется в случаях, на условиях и в сроки, предусмотренные Законом «О защите прав потребителей».
6.11. Не подлежат обмену Товары, установленные Постановлениями Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 и иными применимыми нормативными актами.
6.12. Если на момент обращения Покупателя о замене Товара аналогичный Товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы.
6.13. Возврат денежных средств осуществляется посредствам возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту или почтовым переводом. Способ возврата денежных средств должен быть указан в заявлении на возврат Товара.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных у Продавца.
7.2. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
7.3. Продавец не несет ответственности за невозможность выполнения заказа Покупателя по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг и т.п.
7.4. В случае если по какой-либо причине Продавец не отгрузит Товар Покупателю или отгрузит Товар с нарушением сроков, ответственность Продавца за допущенное нарушение ограничивается исключительно продлением сроков доставки Товара.
7.5. Продавец ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по настоящему Договору за а) какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон; б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Покупателя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Продавец предвидеть возможность таких убытков или нет; в) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Покупателем выбранной им формы оплаты Товаров по настоящему Договору при оплате Заказа.
7.6. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящего Пользовательского соглашения, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Сторонами своих обязательств.
7.7. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений настоящего Договора.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА:
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания его Сторонами и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств по Договору. Моментом подписания со стороны Покупателя признается регистрация Покупателя на Сайте или оформление заказа через Сайт; моментом подписания со стороны Продавца признается момент размещения Продавцом настоящего Договора на Сайте.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ:
9.1. Все споры, возникающие между сторонами, в обязательном порядке решаются путем непосредственных переговоров и письменной претензионной переписки с соблюдением досудебного порядка разрешения споров.
9.2. Неурегулированные споры подлежат рассмотрению в судебном порядке согласно действующему законодательству РФ.
9.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
1. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА:
Наименование: Индивидуальный предприниматель Исакова Наталья Евгеньевна
Юридический адрес: 236011, РОССИЯ, обл КАЛИНИНГРАДСКАЯ, г КАЛИНИНГРАД, пер ИРТЫШСКИЙ, ДОМ 7, кв 25
ИНН: 390560006402
ОГРНИП: 310392518000079
Расчётный счёт: 40802810710500000443
Наименование банка: ООО "Банк Точка"
БИК банка: 044525104
ИНН банка: 9721194461
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104
Юридический адрес банка: 109456, РОССИЯ, МОСКВА г. 1-Й ВЕШНЯКОВСКИЙ пр, ДОМ 1 СТР8, 1 этаж, пом.№43
Согласно п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, заказавшее у продавца ИП Исакова Наталья Евгеньевна товары, представленные на сайте http://keniglashes.ru/, считается принявшим условия настоящей оферты и заключившим с продавцом настоящий Договор на изложенных в нем условиях (акцептовавшим данную оферту продавца).
Покупатель имеет право принять условия настоящего Договора оферты (и заказать товар у продавца) в любой удобный покупателю срок.
Уважаемый покупатель,
Если Вы не согласны с текстом настоящего Договора публичной оферты или с его отдельными пунктами, продавец предлагает Вам отказаться от покупки Товаров у продавца.
В случае размещения заказа на товар у продавца, Вы безоговорочно принимаете все условия настоящего Договора и обязуетесь полностью соблюдать условия сотрудничества, предлагаемые продавцом.
Индивидуальный Предприниматель Исакова Наталья Евгеньевна ИНН 390560006402 ОГРНИП 310392518000079, именуемый в дальнейшем «Продавец», в лице Исаковой Натальи Евгеньевны, действующего на основании Свидетельства ОГРНИП 310392518000079, с одной стороны, и Покупатель, заказавший у Продавца Товары, представленные на сайте http://keniglashes.ru/, с другой стороны, а совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор оферты о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА
1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя посредством дистанционной торговли Товар, представленный на сайте http://keniglashes.ru/ и заказанный Покупателем, а Покупатель обязуется принять и оплатить заказанный им Товар в порядке и на условиях согласно настоящему Договору.
1.2. В случае не урегулирования настоящим Договором отдельных условий сотрудничества между Сторонами при купле-продаже Товара, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
1.3. Продавец сохраняет за собой право изменять настоящий Договор.
1.4. Адрес действующей редакции настоящего Договора расположен в сети интернет по адресу http://keniglashes.ru/, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям. Сайт является Интернет-магазином Продавца.
Товар – подлинные товары - из ассортимента, представленного к продаже на Сайте Продавца.
Покупатель – зарегистрированный Пользователь, разместивший Заказ на сайте http://keniglashes.ru/ на приобретение Товара, указанного на Сайте и имеющего у Продавца в наличии.
Заказ – должным образом, оформленный запрос Покупателя на приобретение Товаров, выбранных на Сайте и имеющихся в наличии у Продавца, а также на их доставку по указанному Покупателем адресу на условиях, указанных на Сайте в разделе «Доставка».
3. УСЛОВИЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ПРОДАЖИ ТОВАРОВ
3.1. Заказ Товара у Покупателя возможен посредством пользования сервисом Сайта после регистрации Покупателя на Сайте, или по телефону (без обязательной регистрации).
3.2. Заказывая Товары любым способом, Покупатель соглашается с условиями оформления Заказа и продажи Товаров, установленными Продавцом. Покупатель соглашается с условиями оформления Заказа и продажи Товаров в момент оформления Заказа на Сайте либо по телефону.
3.3. Все информационные материалы, представленные на Сайте в отношении Товаров, носят справочный характер, и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая размер, цвет, форму. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, Покупатель обязан перед оформлением Заказа обратиться к Продавцу за дополнительными разъяснениями. Оформление Заказа Покупателем означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с Товаром.
3.4. Для оформления Заказа через Сайт Покупатель обязан отметить заказываемый Товар и его количество, а затем последовательно руководствоваться подсказками сервиса Сайта для оформления Заказа. При первом заказе через Сайт Покупатель проходит процедуру регистрации на Сайте. Дальнейшие заказы через сайт осуществляются с использованием зарегистрированного логина Покупателя.
Для оформления Заказа по телефону Покупатель обязан использовать телефон контактного центра Продавца, указанный на Сайте, и устно сообщить оператору, принимающему Заказ, наименование и/или артикул заказываемого Товара и его количество, а также необходимую контактную информацию.
Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений при оформлении Заказа, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
3.5. Предоставляя свои персональные данные при Заказе Товара, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом Товаров и услуг.
3.6. Персональные данные Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ. Продавец не несет ответственности за действия третьих лиц, воспользовавшихся персональными данными Покупателя, при этом принимая все доступные и законные меры и способы к защите информации о Покупателе, зарегистрированном на Сайте.
3.7. Принятием настоящего договора оферты Покупатель выражает свое согласие на отправку Продавцом информационных, в том числе рекламных сообщений на электронную почту и мобильный телефон Покупателя. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа, сообщив об этом Продавцу письменно на электронную почту Продавца. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о Заказе и этапах его обработки, отправляются Продавцом автоматически, и не могут быть отклонены Пользователем. Согласие Покупателя на обработку своих персональных данных Продавцом и на отправку Продавцом Покупателю информационных, в том числе рекламных сообщений, считается полученным Продавцом в момент принятия Покупателем условий настоящего Договора оферты в порядке, определенном на сайте Продавца.
3.8. Продавец не несёт ответственности за действия третьих лиц, воспользовавшихся персональными данными Покупателя.
3.9. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки по телефону. Представитель Продавца, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, состав Заказа (с указанием выбранных объёмов, размеров и цветов) согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
3.10. Заказ Товара, отмеченного надписью: «Товар временно, отсутствует», через сервисы Сайта и по телефону невозможен.
3.11. В случае заказа Покупателем Товара, не имеющего отметки «Товар временно отсутствует», но на момент исполнения данного Заказа Покупателем Товар уже является отсутствующим на складе Продавца, Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа и/или аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или звонком представителя Продавца.
3.12. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа, стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю безналичным способом на указанные в Заявлении реквизиты.
3.13. Продавец принимает все возможные законные меры к обеспечению на своем складе всех Товаров, представленных на Сайте.
3.14. Товар, размещённый на сайте с нулевой стоимостью, считается технической ошибкой и продаже по данной стоимости не подлежит.
3.15. Продавец вправе аннулировать Заказы Покупателя, включающие в себя Товары, от которых ранее Покупатель отказался 2 и более раз, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах.
3.16. Продавец вправе отказать в оформлении Заказа, если у Покупателя уже оформлены и не получены другие Заказы.
4. ДОСТАВКА ЗАКАЗА
4.1. Способы доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата» по адресу: http://keniglashes.ru/dostavka
4.2. Доставка является отдельной услугой Продавца. Доставка не является неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара.
4.3. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Российской Федерации.
4.4. Способ доставки Покупатель выбирает при оформлении Заказа самостоятельно из предложенных Продавцом. Срок доставки согласовывается сторонами при звонке представителя Продавца Покупателю.
4.5. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, исходя из стоимости Заказа, веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа. В случае, если суммарный вес Заказа превышает 15 кг, или длиной любой из сторон более 150 см, или суммой всех сторон больше 150 см, стоимость доставки просчитывается индивидуально Оператором при подтверждении Заказа.
4.6. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
4.7. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу.
4.8. Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента:
- передачи Покупателю или его уполномоченному получателю Заказа и проставления указанными лицами подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа;
- или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи.
Доставка, как отдельная услуга Продавца, заканчивается в момент получения Получателем Товара.
4.9. Особенности получения Заказа от службы доставки Продавца по адресу, указанному Покупателем:
Покупатель или его уполномоченный получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» и оплачивает Заказ (в случае, если Заказ не был оплачен на условиях предварительной оплаты, в подтверждение чего Покупатель обязан предоставить представителю Продавца, доставившему Заказа, платежный документ, подтверждающий произведенную оплату).
В исключительных случаях, когда доставка осуществляется Курьерской службой, возможен частичный возврат заказанных Товаров. При этом соблюдаются правила Доставки Товаров, указанные на Сайте. В случае несоблюдения данных правил Покупатель оплачивает Продавцу расходы по доставке данного Заказа в соответствии с тарифами Курьерской службы.
Покупатель или его уполномоченный получатель расписывается в документах, подтверждающих доставку.
Подпись в указанных доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
Время нахождения курьера по адресу Получателя должно составлять не более 15-ти минут.
4.10. Особенности получения Заказа в отделениях почтовой связи:
При получении Заказа в отделении почтовой связи Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников Почты России для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки.
В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками Почты России составляется Акт о выявленных несоответствиях.
Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом, исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
В случае возврата доставленного посредством Почты России Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:
- заявление на возврат денежных средств;
- копию акта о выявленных несоответствиях;
- копию квитанции об оплате;
- копию описи Отправления.
4.11. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
4.12. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.13. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от представителя Продавца подтверждения утраты Товара по соответствующему Заказу Покупателя.
5. ЦЕНА ТОВАРА И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА
5.1. Все расчеты между Сторонами осуществляются в рублях.
5.2. Цена Товара указывается на Сайте.
5.3. Цена Товара, представленного на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
5.4. На отдельные (или все) наименования Товара Продавцом может быть установлена скидка (акция, действующая на момент Заказа Покупателем данных наименований Товаров). Цена Товара со скидкой указывается на сайте. Акции не суммируется между собой, а также иными спецпредложениями, опубликованными на сайте. Скидка выбирается по принципу максимально выгодного предложения для покупателя.
5.5. Покупатель оплачивает Заказ, выбрав один из способов оплаты, указанных на Сайте. В отдельных случаях по усмотрению Продавца для конкретного Покупателя при оформлении им Заказа может быть доступна исключительно 100% предварительная оплата Заказа безналичными денежными средствами.
6. ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА
6.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с требованиями и положениями, установленными Законом Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (если Покупателем Товаров у Продавца является физическое лицо), Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 с соответствующими изменениями, а также иного применимого законодательства российской Федерации.
6.2. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения.
6.3. Возврат Товара надлежащего качества Покупателем возможен в течение 7 (Семи) календарных дней с даты получения Товара, возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в течение гарантийного срока, а в случае если на Товар гарантийный срок не установлен – в разумный срок, руководствуясь положениями Закона РФ «О защите прав потребителей» - при условии, что товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, упаковка (в случае если упаковка является частью Товара), а также кассовый чек (отсутствие чека не является основанием для отказа Покупателю в удовлетворении его требований по возврату Товара при соблюдении Покупателем иных условий возврата).
6.4. Для возврата Товара надлежащего качества Покупатель направляет заявление с копиями документов, подтверждающих факт покупки, по электронной почте Продавца. Продавец принимает заявление к рассмотрению в течение 5 рабочих дней с момента (даты) его получения от Покупателя. Покупателю высылается копия записанного разговора. В случае подтверждения ошибки, совершённой представителями Продавца, согласовывается с Покупателем возврат Товара и денежных средств.
Возврат Товара надлежащего качества производится за счёт Покупателя.
Продавец вправе отказать в возврате товара, если выяснится, что товар был в эксплуатации, и/или имеет механические повреждения (трещины, царапины, сколы), для этого спорный Товар возвращается в главный офис Продавца на экспертизу.
6.5. При возврате Товара надлежащего качества Покупатель обязан компенсировать продавцу все расходы, связанные с доставкой возвращаемого Товара.
6.6. Продавец возвращает уплаченные за товар денежные средства в течение 10 календарных дней с момента получения от Покупателя соответствующего требования, приложенного к возвращаемому Товару.
6.7. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления, от заявленных в описании на Сайте, не является признаком не качественности или не функциональности Товара.
6.8. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества (если его недостатки не были оговорены Продавцом), по своему выбору вправе требовать от Продавца выполнения одного из следующих действий:
- замены недоброкачественного Товара товаром надлежащего качества;
- соразмерного уменьшения покупной цены некачественного Товара;
6.9. В случае обнаружения недостатков Товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и тому подобное), Покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого Товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены Товара.
6.10. Замена Товара Продавцом по требованию Покупателя осуществляется в случаях, на условиях и в сроки, предусмотренные Законом «О защите прав потребителей».
6.11. Не подлежат обмену Товары, установленные Постановлениями Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 и иными применимыми нормативными актами.
6.12. Если на момент обращения Покупателя о замене Товара аналогичный Товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы.
6.13. Возврат денежных средств осуществляется посредствам возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту или почтовым переводом. Способ возврата денежных средств должен быть указан в заявлении на возврат Товара.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных у Продавца.
7.2. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
7.3. Продавец не несет ответственности за невозможность выполнения заказа Покупателя по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг и т.п.
7.4. В случае если по какой-либо причине Продавец не отгрузит Товар Покупателю или отгрузит Товар с нарушением сроков, ответственность Продавца за допущенное нарушение ограничивается исключительно продлением сроков доставки Товара.
7.5. Продавец ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по настоящему Договору за а) какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон; б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Покупателя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Продавец предвидеть возможность таких убытков или нет; в) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Покупателем выбранной им формы оплаты Товаров по настоящему Договору при оплате Заказа.
7.6. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящего Пользовательского соглашения, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Сторонами своих обязательств.
7.7. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений настоящего Договора.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА:
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания его Сторонами и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств по Договору. Моментом подписания со стороны Покупателя признается регистрация Покупателя на Сайте или оформление заказа через Сайт; моментом подписания со стороны Продавца признается момент размещения Продавцом настоящего Договора на Сайте.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ:
9.1. Все споры, возникающие между сторонами, в обязательном порядке решаются путем непосредственных переговоров и письменной претензионной переписки с соблюдением досудебного порядка разрешения споров.
9.2. Неурегулированные споры подлежат рассмотрению в судебном порядке согласно действующему законодательству РФ.
9.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
1. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА:
Наименование: Индивидуальный предприниматель Исакова Наталья Евгеньевна
Юридический адрес: 236011, РОССИЯ, обл КАЛИНИНГРАДСКАЯ, г КАЛИНИНГРАД, пер ИРТЫШСКИЙ, ДОМ 7, кв 25
ИНН: 390560006402
ОГРНИП: 310392518000079
Расчётный счёт: 40802810710500000443
Наименование банка: ООО "Банк Точка"
БИК банка: 044525104
ИНН банка: 9721194461
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104
Юридический адрес банка: 109456, РОССИЯ, МОСКВА г. 1-Й ВЕШНЯКОВСКИЙ пр, ДОМ 1 СТР8, 1 этаж, пом.№43
Публичная оферта интернет-магазина KENIG LASHES
